📞 সহায়তা ও সাপোর্ট

যোগাযোগ করুন

আমাদের সাপোর্ট টিম রবি–বৃহস্পতি, সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

ইমেইল
২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব
ফোন / WhatsApp
সাপোর্ট সময়ে কল/মেসেজ
সাপোর্ট সময়
রবি – বৃহস্পতি
সকাল ১০টা – সন্ধ্যা ৬টা

দ্রুত সাহায্য

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে নিচের লিংকগুলো ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট ও ডাটা ডিলিট

আপনি যদি আপনার DueTrack অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডাটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান, আমাদের একটি ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ডিলিট পেজ রয়েছে। সেখানে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিরাপদে অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

কী ডিলিট হবে: আপনার account, profile info, দেনাদার তালিকা, লেনদেনের ইতিহাস, স্টক রেকর্ড, SMS তাগাদা ইতিহাস এবং আপনার সাথে সংশ্লিষ্ট সব ডাটা।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ পেজ
নোট: অনুরোধ যাচাই করার পর আমাদের অ্যাডমিন টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ও সম্পূর্ণ ডাটা স্থায়ীভাবে মুছে দিবেন। আর্থিক লেনদেনের অডিট লগ আইনি প্রয়োজনে anonymized হিসেবে সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত retained থাকতে পারে।

বার্তা পাঠান

ফর্মটি পূরণ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জবাব দিব।